Politique de confidentialité

Protection de vos données personnelles

Vinblancfr EURL accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique vous explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment vous pouvez exercer vos droits.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Vinblancfr EURL, dont le siège social est situé 112 Rue Haute, 81350 CRESPIN, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à [email protected].

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez lors de votre navigation ou de votre commande, notamment:

• vos nom, prénom et coordonnées de livraison et de facturation;
• votre adresse e-mail et, le cas échéant, votre numéro de téléphone;
• les informations relatives à votre commande et à son historique;
• les données techniques de navigation (adresse IP, type d'appareil et de navigateur);
• les échanges avec notre service client.

Les informations bancaires ne sont pas conservées par nos services: elles sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour:

• traiter et expédier vos commandes;
• gérer la relation client et répondre à vos demandes;
• assurer le suivi des paiements et la comptabilité;
• prévenir la fraude et sécuriser nos services;
• vous informer de nos offres, si vous y avez consenti.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [email protected]. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.